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SEOは内製すべき?外注すべき?Web担当がいない中小企業の判断基準と現実

 

SEOは内製すべき?外注すべき?Web担当がいない中小企業の判断基準と現実

「社内に詳しい人がいない」「投資に見合う成果が出るか不安」。そんな悩みを抱え、一歩を踏み出せなかったり、目的のない記事量産を続けたりしてはいませんか?

生成AIの性能が飛躍的に向上し、ChatGPTやGoogleの「AI Overviews」が一般化した2026年現在、ネット上の情報をまとめただけの記事は、上位表示されることも訪問者を獲得することもありません。これはライターに外注している場合であっても同様です。

では、専門の担当者がいない中小企業は、SEOをどう進めるのが正解なのでしょうか。

本記事では、BtoB支援の現場視点から、記事やコンテンツの内製・外注の判断基準を事例とともに解説します。AI検索時代(GEO/LLMO)に勝てる「独自性」の出し方、そして知識ゼロの状態から成果を出す仕組み作りをお伝えします。

 

Web担当がいない会社はSEOを自社でできるのか?

結論から言えば、専任のWeb担当者がいなくても、自社でSEOに取り組み、成果を出すことは十分に可能です。ただし、その「難易度」と「やり方」は、ここ数年で劇的に変わりました。

かつてのSEOは、ある意味で「作業量の勝負」でした。しかし2026年現在、検索エンジンやAI検索(GEO/LLMO)の評価基準は、表面的な文字数ではなく「その会社にしか語れない内容(一次情報)」に完全にシフトしています。

SEOは本当に「記事を書くだけ」なのか?

少し前までのSEO対策といえば、ユーザーの検索意図に合わせて網羅的な情報を3,000〜5,000文字程度でまとめた記事を量産するものでした。それでも記事を量産すれば、ある程度順位が上がりアクセスを獲得できる時代が時代が続いていました。

当時は、キーワードをインターン生に渡して1,2時間ほどで書かせたり、1文字1円程度の安価なライターに外注して、1本5,000円程度で「とりあえずの記事」を揃えることができました。しかし、こうした「誰にでも書ける一般論」は、今やAIが瞬時に回答を提示するため、検索結果に表示されることすら難しくなっています。

今のSEOで求められているのは、単なる情報の整理ではありません。「自社の現場で何が起きているか」「顧客からどんな相談を受けているか」という、AIには真似できない事実の肉付けです。つまり、記事を書くことは「文章作成」ではなく「自社の知見を棚卸しする作業」に変わったとも言えます。

記事1本に「10時間」をかける価値

「SEOを自社でやる」と聞いた時、多くの経営者が「そんなに時間をかけられない」と懸念されます。

実際、コンバージョン(問い合わせや成約)に繋がる高品質な記事をしっかり作ろうとすると、構成の検討から現場へのヒアリング、AIを活用した下書きの修正まで、合計で10時間ほどかかってもおかしくありません。担当者の人件費を時給換算すれば、1記事あたり10万円ほどのコストがかかっている計算になるかもしれません。一見すると高く感じますが、BtoBビジネスにおいてはどうでしょうか。

例えば、その10時間をかけた記事がきっかけで「1件の受注」が取れたなら、その利益で制作工数は余裕で回収できるはずです。LTV(顧客生涯価値)が数百万円、数千万円に及ぶ業界であれば、「10万円かけて1受注を狙う記事」を作ることは、極めて投資対効果の高い施策となります。

専任じゃなくても可能。むしろ「複数人」で書くのが正解

「社内に詳しい人がいない」という問題も、実は専任を置かないほうがうまくいくケースがあります。

SEO記事を1人の担当者に丸投げしてしまうと、どうしても視点が偏ったり、ネタが尽きたりしがちです。しかし、複数人でプロジェクトに入ることで、以下のような「広い視点」が得られます。

  • 営業担当: 顧客が商談中に「それってどういう意味?」とつまずいた生の悩みを提供できる。
  • 技術・製造担当: カタログスペックには載らない「現場での使いこなしのコツ」を語れる。
  • 経営層: 業界の将来的なトレンドや、自社が大切にしている思想を注入できる。

文章を美しく整えるのはAIの得意分野です。人間がやるべきことは、会議の録音を回したり、移動中にスマホでメモを取ったりして、現場にある「素材」をAIに渡すこと。

専任の担当を雇う予算がなくても、今いるメンバーで「顧客の悩みに答える」という意識を共有できれば、それだけで外注のSEO会社を凌駕する強力なコンテンツを生み出すことができるのです。

 

SEOを内製した場合、どれくらいで成果が出る?

SEOの成果が出るまでの期間は、サイトの土台となる「ドメインの評価」に依存し、新規サイトなら1年以上、これまで運営されてきたサイトなら数週間と、その差は極めて大きくなります。

「いつ問い合わせが来るのか」という問いに対し、一律の回答はありません。しかし、現在の検索環境(AI Overviewsなど)では、ドメインの信頼性と記事の独自性が揃えば、かつてのような「寝かせる期間」を置かずに成果が出るケースも増えています。

新規ドメインは「1〜2年」の長期戦を覚悟する

新しく取得したドメインでゼロからSEOを始める場合、検索エンジンから信頼を得て成果が出るまでには1年以上の期間を要する場合雨もあります。

現在のアルゴリズムは「そのサイトが過去にどれだけ誠実な運営をされ、他サイトから言及(リンク)されてきたか」という実績を重視します。実績ゼロの新規ドメインが、競合ひしめくキーワードで上位に食い込むには、地道なコンテンツ発信を積み重ねるしかありません。

ここで注意すべきは、「メディアやブログを別ドメインやサブドメインで始めない」ことです。せっかく書いた記事の評価がメインサイトに蓄積されず、ドメインの成長を自ら阻害することになります。最速で成果を出したいのであれば、会社の本サイト内(同じドメイン内)で運用するのが鉄則です。

中小企業に数百記事はいらない。「20〜30本」で十分

生成AIがユーザーの疑問に直接答えてくれる現代において、記事の量産はもはや無意味であり、中小企業なら20〜30本の「全力を注いだ記事」があれば十分戦えます。

これからの時代に求められるのは、AIの要約を超えて「もっと詳しく、この人の意見を読みたい」と思わせる数少ない高品質なコンテンツです。

優先順位を間違えてはいけません。50本全力の記事がつくれるリソースがあるなら理想的ですが、まずは自社の強みが最も活きるテーマで20〜30本を徹底的に作り込むこと。数百本の当たり障りのない記事を抱えることは、情報の更新コストを増大させ、サイト全体の評価を押し下げるリスク(負債)にもなり得ます。

 

SEOを外注すると月いくらかかる?費用の相場は?

SEOの外注費用は依頼先によって1記事1万円〜5万円、あるいはそれ以上の差がありますが、2026年現在の環境で対価を払うべきは「文字を埋める作業」ではなく「自社にしかない知見をどう料理するか」という戦略判断に対してです。

安さだけを基準に選ぶと、AI生成そのままの一般論を掴まされるリスクが高まります。外注相場の内訳と、失敗しないためのコストの考え方を整理します。

月10万・20万・30万の違い

記事単価の相場は、ライティング作業のみを依頼する「格安代行」と、商談化まで見据えた設計を行う「(一部の)支援会社」で明確に分かれます。

  • 格安記事納品会社・フリーランス:約1万円前後
    クラウドソーシングなどを介して「1文字1円〜2円」程度で納品されるモデルです。指定されたキーワードに沿って情報を網羅することは得意ですが、自社ならではの提案や独自性は期待できません。
  • マーケティング支援会社・広告代理店:約5万円前後
    競合分析、構成案作成、専門家監修、そして商談に繋げるための導線設計までを行うという名目の価格帯です。

もし「月額30万円」の契約であれば、月に6本程度の記事が納品されるイメージになります。しかし、ここで経営者が知っておくべき業界の「不都合な真実」があります。

価格とクオリティが比例しない

支援会社や代理店に1記事5万円という高単価で依頼しても、実態は低単価な外部ライターへの丸投げであり、内容が一般論に終始してしまうリスクが非常に高いのがこの業界の現実です。

代理店側で戦略を練らず、キーワードだけをライターに渡して上がってきた文章を右から左へ流すだけの作業に留まっている場合、それは自社でAIを使って下書きを作るのと大差ありません。結局、納品された記事を自社の担当者が大幅に手直しすることになれば、外注費を払った意味がなくなります。

今の時代、外注費を払う価値があるのは、自社にしかない一次情報をどう引き出し、どう編集して商談に繋げるかという「プロの目利き」に対してです。ここが欠けている外注先は、いくら高くても選ぶべきではありません。

LTVで考えると費用対効果は高い

SEO記事の投資判断は「1記事の単価」ではなく「1件の受注で得られる利益」で測るべきであり、LTV(顧客生涯価値)が高いBtoBビジネスなら1記事10万円の工数であっても十分に採算が合います。

例えば、1件の成約で100万円の利益が出る商売であれば、10万円をかけて作った記事から10記事に1回受注が取れれば投資は回収できます。事前に「○ヶ月後に○件の問い合わせが来る」とは断言できません。検索順位はアルゴリズムという外部要因に依存するため、やる前から数字を確定させるシミュレーションは不可能です。

「とりあえず数本作ってみる」で問題ない

完璧な費用対効果の予測は不可能だからこそ、まずは自社の強みを凝縮した記事を数本作成し、営業資料などの資産として運用を開始することが最短の成功ルートになります。

作成した記事は、仮に検索順位が上がらなくても、営業メールに添付したり資料の素材にしたりと、多用途に転用できる「資産」になります。コンテンツ制作が完全に赤字で終わることはまずありません。

最初の一歩で数字をこねくり回して悩むより、まずは10万円程度の投資で「自社の知見を形にする」ことを始めましょう。スモールスタートで始めて、ある程度のデータが溜まってからそれ以降の投資判断をしていきましょう。

 

内製と外注、結局どちらが費用対効果がいい?

「記事作成を自社でやればその分外注費が浮く」と考えるのは早計です。一方で「プロに任せておけば安心」というのも今のSEOでは通用しません。どちらが優れているかではなく、それぞれの「本当のコスト」と「リスク」を理解し、自社に最適なバランスを見極める必要があります。

内製のコストも実は高い

内製化の最大のメリットは外注費の削減ですが、代わりにかかるのが「社員の稼働工数」という見えにくいコストです。

例えば、社員1人の人件費を時給5,000円と仮定します。1本の記事を、現場へのヒアリングからAIの活用、最終的な手直しまで含めて10時間で完成させた場合、その記事には実質5万円のコストがかかっていることになります。

もしその担当者が本来、営業や商品開発でより高い利益を生むべき人材であれば、「記事作成」よりも優先すべき仕事があるはずです。社員が「暇で仕事がない」という状況なら話は別ですが、そうでないなら「5万円払って外注したほうが、利益を最大化できるのではないか?」という視点を持つべきです。

外注の失敗パターン:「記事納品」にカネを払うリスク

記事制作やコンテンツ制作の外注でもっとも失敗するパターンとしては、制作を丸投げして記事納品してもらうことです。

前述の通り、今のSEOは自社が持つ独自コンテンツ(一次情報)を活用することが大前提です。外注先に丸投げして上がってきた記事が、結局自社の実態とズレていて、担当者が数時間かけて大幅に手直しするハメになるのはよくあるパターンです。これでは、外注費を払った上に内製コストもかかっており、費用対効果は最悪です。

最近では、記事のライティングだけを依頼するのではなく、「戦略策定」「キーワードや訴求の選定」「構成案の作成」といった、判断が求められる上流工程を一緒にやっていくコンサルティング型の支援がうまくいくんじゃないでしょうか。

「質の低い記事」は公開しない

少し前までは「まずは60点でもいいから公開し、後でリライト(修正)して順位を上げればいい」という風潮がありました。しかし2026年現在、この考え方は非常に危険です。

現在の検索エンジンは、ドメイン(サイト全体)の評価を非常に重視しています。AIで作っただけの質の低い記事や、中身のない一般論の記事を安易にアップし、インデックスされなかったり(Googleにページとして認識されない)順位が急落するケースが相次いでいます。

恐ろしいのは、一部の低品質な記事のせいで、これまで評価されていた既存の優良ページまで道連れにして、サイト全体の順位が下がってしまうことです。

内製の場合は工数を惜しんでAI生成そのままの内容をアップしない、外注の記事も納品された記事の質が低ければ手直しが終わるまで絶対に公開しないということに気をつけてください。

 

AI検索時代、記事を量産すれば勝てるのか?

「AIが答えを教えてくれるなら、もう誰もブログなんて読まないのではないか?」という経営者の不安は的中しており、これまでの「情報の網羅性を競うSEO」は完全に終わりました。しかし、AI Overviews(AIO)に引用され、信頼できる相談先として選ばれるための「GEO」や「LLMO」といった新しい戦略の価値は、むしろ以前より高まっています。

これからの時代、サイトに訪れてもらうための理由はただ一つ、「そこでしか見られない情報があるから、見に行くしかない」という状態をいかに作るかです。

AI Overviews が加速させる「ゼロクリック」

Googleの検索結果上で回答が完結する「AI Overviews(AIO)」の普及により、一般論をまとめただけの記事はクリックされる機会をほぼ完全に失いました。「〇〇のメリット・デメリット」といった検索意図に応えるだけの記事はAIがその場で要約してしまうため、ユーザーは記事をクリックしてサイトを訪れる必要がありません。これが「ゼロクリック問題」の正体です。

この状況で記事を量産しても、あなたのサイトは「AIが回答を生成するための無料の素材」として使われるだけで、アクセスも商談も増えることはありません。自社サイトを単なる情報源から、信頼の「裏付け」となる場所へと再定義する必要があります。

SEOから「GEO」「LLMO」へのシフト

AI検索時代に生き残るためには、従来の検索エンジン最適化に加え、AIに自社を推奨させる「GEO」や「LLMO」という視点が不可欠になります。生成AIの回答エンジンに自社の情報をソース(根拠)として採用させるための最適化が「GEO(Generative Engine Optimization)」であり、ChatGPTなどのAIが特定の問いに対して自社をピックアップするように仕掛けるのが「LLMO(Large Language Model Optimization)」です。

これらに共通するのは、AIが「この情報は信頼できる」「この会社は独自の知見を持っている」と判断する材料(一次情報)を提供することです。AIは「ネット上の平均的な正解」を出すのは得意ですが、「あなたの会社で実際に起きた事実」は一文字も書けません。この差こそが、AIO時代にサイトへ訪問者を呼び込む唯一の導線となります。

弱いドメインこそ「引用・言及」されるポジションを狙う

ドメインの評価(サイト全体の信頼度)で大手に劣る中小企業が勝つためには、他サイトやSNS、AIからの参照を含むあらゆるWeb上の言及(サイテーション)を獲得し、特定の分野で「情報の源泉」となるポジションを獲る必要があります。GEOやLLMOの世界では、必ずしもサイトの規模だけが正義ではありません。

この不利を覆す唯一の方法が、手間はかかるが他社が真似できない「生データ」や「独自の調査結果」を発信することです。「この記事のデータによると…」と業界内で話題になったり、SNSで専門家からシェアされたりすれば、AIはあなたのサイトを情報の出どころとして認識し、AIOの回答内にリンクを表示するようになります。薄い記事を100本並べるより、AIや他サイトが「引用せざるを得ないデータ入りの1本」に全力を注ぐべきです。

「誰が書いたか」の重要性とマイクロターゲット戦略

AI生成記事が溢れる今こそ、「誰が書いたか」という信頼性が厳しく問われており、ターゲットを極限まで絞り込んで特定個人の悩みに深く刺す「顔の見えるコンテンツ」が最強の差別化になります。素性がわからないAI生成記事よりも、現場経験を持つ担当者が実名で書いた記事のほうが、ユーザーにとってもAIにとっても価値が高いと判断されます。

ターゲットやテーマはできるだけ絞らなければなりません。

例えば、「金型製作の基本」ではなく、「特殊な超硬材の加工で、他社では1ヶ月かかると言われた案件を1週間で仕上げるための設計ノウハウ」のような、特定の切実な悩みにフォーカスします。

「1受注で500万円以上の利益が出る大規模案件を狙っているが、サイトが古く、技術力の伝え方に悩む金型工場の経営者」をターゲットに定めれば、AIには書けない「その層特有の痛み」に深く刺さる言葉が使えます。1万人にとっての一般論より、3人の決裁者にとっての「まさに今、これが必要だった」という情報を出す方が、商談化率は劇的に上がります。

 

SEO会社を選ぶとき、何を基準にすればいい?

「SEO対策」を検索して出てくる会社の多くの会社が依然として「記事の納品本数」や「想定PV数」を売りにしていますが、その指標で契約を決めてしまうと、年間数百万円をドブに捨てることになりかねません。

実績(PV増加)に騙されない見極め方

SEO会社の営業資料には、よく「アクセス数が300%アップ!」といった華やかなグラフが並んでいます。しかし、BtoBの中小企業が最も警戒すべきは、この「アクセス数」という指標です。

例えば、トレンドキーワードや用語解説でアクセスを稼いでも、それが自社の顧客にならない層(学生や同業者など)であれば、売上には1円も貢献しません。

実績を見る際は、以下の点を確認してください。

  • そのアクセスから「商談」が何件生まれたか?
  • 自社の事業領域に近い「ニッチキーワード」での成功事例があるか?
  • 順位を上げた後、どのようにコンバージョン導線を設計したか?

PVを追う「作業代行」ではなく、事業成果を追う「マーケティング支援」の視点があるかどうかが最初の分岐点です。

なぜ「丸投げ」がこの時代に最も危険なのか

「専門的なことはわからないから、全部お任せしたい」という経営者の心理はわかります。しかし、SEOを丸投げすることは、自社の「独自の強み」を捨てることと同義です。

前述の通り、今の検索エンジンやAI Overviewsが評価するのは、現場の一次情報です。

  • 顧客が商談で漏らした本音
  • 自社製品を導入したことで変わった現場の空気
  • 業界の裏事情を踏まえた専門的な見解

こうした情報は、社外のライターやコンサルタントがいくら調べても出てきません。丸投げされたSEO会社は、仕方がなくネット上の情報をAIで書き直した「それっぽい一般論」を納品するしかなくなります。その結果、ドメイン評価を下げ、機会損失を招くという負のスパイラルに陥ります。

「作業の代行」ではなく「判断の伴走」を選ぶ

これからの時代、SEO会社に払うべき対価は「記事を書く工数」に対してではなく、「何を書き、何を書かないか」という判断に対してであるべきです。

理想的なパートナーは、以下のような支援をしてくれる会社です。

  • キーワードの取捨選択: 「この言葉は検索数は多いが、商談には繋がらないので捨てましょう」と進言してくれる。
  • 一次情報の引き出し: 「営業担当者へのインタビューから、この記事の核となる事例を抽出しましょう」と提案してくれる。
  • 品質管理: 「この内容では独自性が足りないので、今は公開すべきではありません」とブレーキをかけてくれる。

社内にWebの専門知識がなくても、自社の商売についてはあなたが一番の専門家です。

広告や営業を含めた全体最適の視点

SEO単体で成果を出すのは時間がかかります。優秀な支援会社であれば、「SEOが育つまでの間、まずは広告でこのキーワードの反応をテストしましょう」あるいは「この記事を営業メールの追客に使って商談化率を上げましょう」といった、サイトの外側まで含めた提案ができるはずです。

「検索順位を上げること」をゴールにする会社ではなく、あなたの会社の「受注が増えること」に責任感を持つパートナーを見極める。これが、失敗しない唯一の基準です。

 

結論|Web担当がいない中小企業が取るべき現実的なステップ

SEOを「安く、手軽に、勝手に順位が上がる施策」だと考えているなら、今の時代は取り組まないほうが賢明です。しかし、自社の専門性をデジタル上の資産に変え、営業活動を劇的に効率化したいのであれば、これほど投資対効果の高い施策はありません。

Web担当者がいない中小企業が、迷わずに進むための現実的な指針を提示します。

記事制作は1年で回収する費用対効果の高い投資と考える

前述した通り、コンバージョンを生む1本の記事を作るには、自社で動くなら合計10時間、人件費換算で10万円程度のコストがかかると想定すべきです。

この数字だけを見ると「高い」と感じるかもしれませんが、視点を変えてみてください。

  • 数万人の流入(PV)は不要: 狙ったニッチなキーワードで上位表示され、月に数人でも「まさにこれを探していた」という決裁者の目に留まれば、それで十分です。
  • 1受注で回収する: 1件の成約で数十万、数百万の利益が出るB2Bビジネスであれば、10万円の工数をかけて作った記事は、たった1人の本気のお客様を連れてくるだけで十分に元が取れます。

「記事を書くこと」を事務作業ではなく、将来の受注を自動化するための「設備投資」だと捉えられるかどうかが、成功の分岐点になります。

「丸投げ」は失敗する

「お金を払うから、いい感じの記事を納品してほしい」という丸投げパターンは、今の時代、100%うまくいきません。

なぜなら、AI OverviewsやGEO、LLMOが評価する「独自性」の源泉は、打ち合わせや製造現場にしか存在しないからです。外部の会社は、記事を読みやすく整えることはできても、あなたの会社が培ってきた「経験」をゼロから生み出すことはできません。

外注を活用する場合であっても、以前より自社側の工数は大きくなると覚悟してください。

  • どんなテーマで書くか(戦略)
  • どんな事例を出すか(素材)
  • その内容は実態と合っているか(監修)

これらのプロセスに自社の人間が深く関与しない限り、出来上がるのは「どこにでもあるAI記事」になり、ドメインの評価を下げるだけの負債となってしまいます。

明日から始めるロードマップ

専門知識がない状態からでも、以下のステップで進めれば失敗のリスクを最小限に抑えられます。

  • パートナーを選ぶ:記事を納品する「作業者」ではなく、自社が持つ素材をどう料理すべきか、どのキーワードに絞るべきかを判断してくれる「戦略パートナー」を探してください。月額数万円のスポット相談からでも十分です。

  • 営業現場を「コンテンツ工場」にする:わざわざ記事のネタを考える必要はありません。営業会議や商談を1本録音し、顧客がつまずいたポイントを書き出す。それがそのまま、最強の構成案になります。
  • 実務は「AI+社内確認」のハイブリッド:下書きや情報の整理は、パートナーの指導のもとAIを使い倒してください。浮いた時間で、社内の人間しか知らない「生データ」や「失敗談」を追加する。この「人間による最終リタッチ」が、AIに引用される唯一の条件です。
これからのSEOは、テクニックを競うゲームではなく、「いかに自社の誠実な商売を、デジタル上に正しく写し取るか」という勝負です。まずは今週、顧客から受けた質問を1つメモすることから始めてみてください。その一歩が、2年後の強力な集客資産へと繋がります。
 
 

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